通信能力开放接口
更新时间：2026-05-19
方案定位
开放接口面向已有CRM、ERP、会员、工单和营销系统的企业，把通信能力变成可调用、可统计、可扩展的业务接口。
适用场景
- 业务系统需要接入短信、语音、外呼或号码能力。
- 企业希望把客户触达结果回写到CRM。
- 多系统之间需要统一身份、通知和任务流转。
核心能力
- 短信、语音、AI外呼、客户通知接口接入。
- 支持CRM、ERP、会员系统和工单系统联动。
- 提供接口联调、权限配置和调用监测建议。
交付建议
建议先明确触发条件、字段映射、回调规则和异常处理，再进入接口联调。
