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无线宽带的一些相关问题

类别:行业新闻    来源:www.nanyuetong.com
摘要:一、问:WLAN是什么?答:WLAN是无线宽带三种接入方式(WLAN/3G/1X)之一,用户可以连接商场、公司、酒店、机场、高档住宅等公...

一、问:WLAN是什么?

答:WLAN是无线宽带三种接入方式(WLAN/3G/1X)之一,用户可以连接商场、公司、酒店、机场、高档住宅等公共场所提供的热点信号(ChinaNet)拨号上网,速度为最低1M,最高可达54M。

拨号上网的账号和密码为已经开通了WLAN业务的手机号码和服务密码或有线宽带账号和密码。

无线宽带信号的覆盖范围:WLAN lt; 3G lt; 1X,相同环境下理论最高速度:WLAN gt; 3G gt; 1X。

在3G网络下,可实现最高速度达3.1M的上网服务,在1X网络下,可最高速度达153.6K的上网速率的上网服务。目前已实现WLAN、3G和1X网络环境下的上网时长共享。用户可根据所处的环境,选择最佳接入方式,随时随地享受优质无线上网服务。当您已经连接3G网络,使用过程中如移动到没有3G信号的区域时,网络会自动切换到2G(1X)网络。

二、问:为什么我连接不上无线网络?

答:可能有以下原因:

(1)没有正确插入UIM卡解决:请在数据卡内正确插入UIM卡。

(2)PC没有正确连接上网卡解决:按照正确方式将数据卡与PC连接。

(3)环境中没有无线宽带(3G)网络信号解决:请在有无线宽带(3G)网络信号的环境使用该功能,主界面有无线宽带(3G)信号强度提示。

(4)无线宽带(3G)接入号与密码设置错误解决:请通过客户端菜单设置-gt;上网帐号设置-gt;无线宽带(3G/1X)帐号设置检查接入号码与密码是否正确,接入号为#777,用户名为ctnet@mycdma.cn,密码为vnet.mobi,客户端初始已设置。

(5)欠费停机解决:请充值并复机后使用。

三、问:WLAN有信号,但无法访问登录页面是什么原因?

答:可能有以下原因:

(1)右击电脑桌面右下脚的无线网卡标识-“查看可用无线网络” 确认是否连接到中国电信WLAN无线宽带网络(ChinaNet)?

(2)检查笔记本无线网卡的TCP/IP的地址是否设置为自动获取IP地址。如果不是,请设置为自动获取-点击控制面板→网络和拔号连接(或网上邻居右键属性)→无线连接→右键属性→TCP/IP协议→属性→自动获得IP地址、自动获得DNS服务器地址。

(3)ChinaNet已连接??如IE浏览器输任意网址仍不能定向到登录页面,或指导用户在连接WLAN情况下建PPPoe连接再拨号登陆(同普通宽带建桌面连接快捷方式)。

五、问:上网卡插入计算机后,长时间没有响应是什么原因?

答:无线上网卡插入计算机PCMCIA或USB口后,系统长时间没有响应,出现未安装驱动程序。

解决方法:按“安装指南”的说明,安装你想安装的上网卡驱动程序。

六、问:我的网速很慢,是什么原因?

答:上网速率主要与下面的一些参数有关系:

A、信号强度:可能您所处的区域信号比较弱,只能通过1X连接网络,导致速率很低;信号越弱上网速率越低。

B、信号质量(载干比、信噪比、C/I、Ec/Io):在多个基站覆盖的交界重叠区域可能出现干扰较大的情况,此信号质量相对较差,信号质量越差,上网速率越慢。

C、同区域内在线上网的终端数量,忙时上网的人多,上网速率就要慢些,网络越空闲,速率越高。

D、电脑状态:可能正在使用BT等P2P软件下载或浏览在线视频,这时打开网页速度减慢;也可能因为中了病毒导致网速很慢。

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